歌导不进来、链接失败、额度异常：导入问题逐条排
Q：粘贴链接导入失败？
公开媒体链接依赖源站的访问策略，源站设置了限制或区域屏蔽时就会失败。最稳的替代路径是把音频文件拿到本地，走文件导入（渠道清单见导入第一首歌）。
Q：提示格式不支持？
对照支持的格式的官方清单。三个常见误会：
- 文件是 DRM 保护的购买音频——无法处理，换可访问的文件；
- 冷门容器（某些录音笔的专有格式）——先转 WAV；
- 文件扩展名和实际格式不符（改过名的 MP4 实际是别的编码）——用转换工具规范化一次。
Q：导入后一直转圈不出结果？
按顺序排查：换网络环境重试（上传受本地带宽影响）→ 确认文件时长没超套餐上限（上传与时长限制）→ 退出重新登录 → 换一端试（手机不行试网页版）。服务端偶发排队时等待通常自愈，短时间反复重试反而可能加重排队。
Q：每月额度怎么算的，重跑同一首歌算两首吗？
「每月 5 首」按处理成功的歌曲计、按月刷新；更换分离模型重跑的计数规则以应用内实际计数为准，争议先看账单/用量明细页（上传与时长限制）。
Q：相册里的视频导进去能拆人声吗？
能。视频文件和音频走同一条处理线，MV、访谈、现场录像都能拆，见影视音轨分离。
Q：从网盘导入卡在读取？
部分网盘的分享链接有访问时效与登录态要求，直连导入经常失败。先把文件下载到本地（或保存到「文件」应用），再从文件渠道导入。