闪退、不同步、推子失灵：故障排查从这几步开始
通用排查序列（先跑这五步）
大部分奇怪问题在这五步内解决：
- 杀掉应用重开——移动端播放状态偶发错乱，重启即清；
- 检查网络——分离与生成在云端跑，弱网时进度卡住不代表失败，切稳定网络再试；
- 更新到最新版——旧版本与新版服务端的不兼容会以各种怪异形式出现；
- 换一端验证——手机上不行换网页版打开同一首歌，能定位是账号数据问题还是端的问题；
- 重跑一次处理——某首歌的状态异常（推子失灵、轨不显示）时，换模型重跑通常重建正常状态（选分离模式）。
Q：节拍轨和歌对不上？
先确认是「整条错位」还是「越播越偏」：整条错位多是把普通节拍器模式误当成智能节拍轨，重看智能节拍器的开启方式；越播越偏多出现在变速播放时，确认速度改动后等待重新对齐。
Q：协作曲单里看不到对方加的歌？
协作同步依赖网络与账号登录态：确认双方都登录了接受邀请的那个账号（邀请乐手协作）、下拉刷新曲单列表；仍不同步时退出曲单重新经链接进入。
Q：导出按钮灰着/导出失败？
导出受额度与格式权限约束：免费档部分导出格式不可选（见支持的格式）；失败时先重试，连续失败按通用序列第四步换端验证。
Q：iPad 横屏布局错乱？
转竖屏再转回、或杀进程重开即可恢复；持续错乱多为版本 bug，等更新或先降级使用竖屏。
还没解决
以上都无效时，带着「哪一端 + 哪首歌 + 哪一步」三要素去官方帮助中心检索对应条目——问题描述得越具体，答案越快找到。